Dúvidas frequentes

Tem cupom para primeira compra?

Temos sim! Utilize o cupom NOVAMODA e ganhe 10% de desconto em todo o pedido.

Caso não fique legal, posso devolver?

Claro! Garantimos a devolução ou troca em até 30 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis!

Quais são as formas de pagamento?

Você pode comprar com PIX, Boleto ou parcelar em até 4x sem juros no Cartão de Crédito. Tudo feito com muita segurança pelo sistema de pagamentos da Shopee.

Qual a validade do meu voucher de troca?

Nossos vouchers de troca tem validade de um ano.

Tem frete grátis?

Temos sim, ele vale para todos os pedidos acima de R$150 e você pode escolher essa opção de frete gratuito na hora de finalizar o pedido. Na Shopee sempre tem promoção a partir de R$ 29 ou R$ 39 também, fique de olho!

Qual o prazo de entrega para o meu CEP?

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, nas opções PAC ou SEDEX e também pela transportado Total Express. No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço no momento do checkout. Normalmente postamos o pedido no dia útil seguinte em que o pagamento foi confirmado, ok? Nossa média de envio tem sido de 2 a 5 dias úteis.

Como faço para rastrear meu pedido?

Você pode acompanhar seu pedido clicando aqui.

Como funcionada a reposição de peças?

Todas as sextas-feiras novos lotes de roupas são levados para a loja física. Além disso nosso estoque muda todos os dias, pois algumas peças voltam de troca/devolução, alguns pedidos saem da reserva.

Vocês possuem loja física?

Sim! Venha conhecer nosso espaço na Rua R. Hélio Lourenço Cagno, 20, Consolação – São Paulo-SP. Se passar por aqui, venha tomar um café.

Contato

Ainda tem dúvidas? Estamos à disposição para te ajudar! Envie um email para novamodacircular@gmail.com ou fale com nosso atendimento via WhatsApp clicando aqui.